为帮助老年人克服智能设备使用障碍，解决老年人在互联网时代遇到的一些问题，帮助其跨越“数字鸿沟”。7月23日-8月5日，电气与电子工程学院 “数字鸿沟”实践团先后来到泾县丁家桥镇丁桥村，长丰县陶楼镇陶楼村和陶楼镇观美村开展社会调研和社会实践。实践团先后开展了采访报道老兵、老党员；老年人使用手机和互联网难题调研；老年人手机使用培训以及老年人防诈骗知识宣讲等活动。

青山埋忠骨，精神育后人

23日，实践团第一站来到皖南事变烈士陵园，在此缓步参观了无数烈士墓、纪念石刻碑廊、山顶纪念牌等，队伍成员在低沉肃穆的哀乐声中，为烈士鞠躬、默哀。

（图为实践团队员在皖南事变纪念碑鞠躬默哀）

追寻红色足迹，走访慰问党员老兵

队员跟随丁桥村，陶楼村，观美村村委会工作人员入户对村里的老兵，老党员进行采访，听老兵讲故事，听老党员讲变化，了解老年人互联网使用难题。

(图为志愿者调研长丰县陶楼村退休党员干部互联网使用难题)

（图为志愿者帮助泾县丁桥村老兵丁善炉解决手机使用问题）

（图为长丰县调研过程中90多岁老兵展示光荣在党50年奖章）

消除“数字鸿沟”调研先行

实践团对老年人群的互联网使用需求和智能设备使用难题的情况进行上门采访和问卷调研。了解到互联网的普及，信息化的社会的发展，带来生活便利的同时，也间接导致了很大一部分文化程度低的老人与社会脱节，对老年人群造成了一定的困扰。志愿者们一一为他们解答相关问题，并约定好第二天再进行一次集中的培训。

（图为志愿者在泾县丁桥村开展老年人手机使用难题调研）

关爱老人，入户邀请，礼轻情意重

实践团先后来到丁家桥镇丁桥村村委会，陶楼镇陶楼村和观美村村委会与村委会工作人员协商开展针对解决老年人使用手机困难以及防诈骗的培训场地和人员安排问题，村委会对活动表示肯定并及及提供了帮助。随后志愿者以走访入户的方式邀请丁桥村老人参加智慧助老培训。并为参加智慧助老活动的老人购买小礼品。

（图为志愿者在丁桥村走访入户，邀请老人参加智慧助老培训）

（图为志愿者在丁桥村接腿脚不便的老人参加智慧助老培训）

（图为队员入户邀请丁桥村老人参加智慧助老活动）

（图为志愿者为参加智慧助老培训老人购买礼品）

消除“数字鸿沟，智慧助老培训活动

志愿者对三处开展智慧助老的场地提前进行了布置，三个村的老人们参与热情高，提前到场。实践团首先为各位老人介绍了培训流程：支付宝，安康码，微信，抖音等常用软件使用方法，以及学习强国软件介绍，以及为大家宣传防诈骗知识。最后以答疑的形式解决老人们日常手机使用或者网络使用问题。对于一些年轻人常用的功能，老人们在看完演示后赞叹其神奇，有趣。讲到防诈骗知识时，志愿者举了许多生动的案例，老人们反响热烈。

（图为志愿者给老人讲解如何使用支付宝以及安康码）

（图为志愿者帮助老人学习拍摄抖音）

(图为志愿者给老人讲解自动取款机使用方法)

（图为志愿者一对一帮助老人解决手机使用问题）

（图为志愿者讲解微信使用方法）

参加活动的老人对志愿者所讲解的常用手机软件使用方法，自动取款机使用方法，尤其是防诈骗知识非常感兴趣。退休党员同志接受调研时对青年队员提出了努力学习，报效祖国，珍惜当下的期望。队员们也表示，将学以致用，学以为民，学以报国。最后，志愿者为到场老人发放参会礼品并合影留念。 

（图为志愿者为老人发放参会礼品）

（图为泾县丁桥村智慧助老培训老人和志愿者合影）

（图为长丰县陶楼村智慧助老培训合影）

（图为长丰县观美村智慧助老培训合影）

实践收获与总结

此次在泾县和长丰县开展的社会实践活动中消除数字鸿沟助老培训，关爱老兵，社会实践与志愿服务活动，实践团共沟通了两个县委，两个镇团委，三个村委会，总共调研服务服务老兵16位，老党员37位，调研了47位老人，智慧助老培训全村共有97位老人参加。在圆满完成调研和实践活动后，在丁桥村党群服务中心举行了大学生志愿服务与社会实践基地挂牌仪式，参加挂牌仪式的有丁桥村村委会工作人员、丁家桥镇团委书记董慧敏女士和实践团全体成员。

（图为丁桥村挂牌仪式、镇团委书记董慧敏和丁桥村主任，实践团成员）

本次社会实践和社会调研活动，实践团了解了部分退伍老兵，退休党员的事迹，调研了农村老人对互联网使用的态度和使用现状，并对老人们开展了两次集中的智慧助老培训。同时也了解到我国实际存在的“数字鸿沟”问题的解决需要各级政府以及广大青年积极投身进来，扎根基层。从技术提升，宣传培训等多个方面来解决。