为了让老年群体共享数字化改革成果，走进数字时代，融入智慧社会，解决老年人扫码难，就医难，购物难，办事难等问题，电气与电子工程学院于2021年6月5日上午组织了学生会和团总支全体成员在东湖社区开展“破解老人‘数字鸿沟’，让其拥抱智能时代”志愿服务活动。

早上7点20分，所有志愿者于体育馆集合前往东湖社区。活动还未开始，老人们就早早地来到了东湖社区宣讲室。为了提高活动的时效性，工作人员和志愿者们提前进行了任务分配，引领老人进行信息登录。活动伊始，电气学院的三位志愿者为爷爷奶奶们悉心讲解课件，让老人们了解微信、支付宝、抖音和ATM机的相关使用，还向老人们普及了防诈骗的相关知识。随后，志愿者们为老人们一一讲解智能手机的使用方法，认真解答老人们在使用手机过程中遇到的问题。活动现场，志愿者们认真负责，耐心细致，与老人们交谈甚欢。老人们在轻松的氛围中学会了许多使用手机的技能，极大解决了他们在日常生活中遇到的问题。

此次智慧助老志愿活动推动了老龄社会信息无障碍建设，促进了全社会推进适老化的改造和升级，提升了老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感。电气学院的志愿者们努力解决老年人面临的智能难题，切实让老人体验到了智能化数字化服务红利，一起与老人打破“数字鸿沟”。

(图为志愿活动现场)

（图/新闻联合中心 文/汪敏轩 校/杨悦 审/吴猛）